我國家政服務(wù)市場規(guī)模巨大,但是也暴露出市場混亂、從業(yè)人員良莠不齊、服務(wù)價格節(jié)節(jié)攀升等問題。、民盟上海市委專職副主委沈志剛建議,國家亟須從法律、政策、人才培養(yǎng)等方面加以重視和扶持,盡快形成一批的龍頭企業(yè),推動家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展,使這個潛力巨大的行業(yè)更好滿足社會需求。
“與旺盛需求和巨大市場對應(yīng)的,是我國家政服務(wù)企業(yè)普遍小而散、管理混亂,相當(dāng)多的企業(yè)只管收介紹費;從業(yè)人員絕大部分來自偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),文化程度較低,基本上沒有接受過職業(yè)道德、專業(yè)技能培訓(xùn),且流動性很大;價格混亂,一些公司漫天要價,月嫂月薪動輒上萬元。同時,家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失,雇主利益受損也難以追責(zé),例如保姆對報酬不滿故意損壞家庭物品,甚至虐待嬰幼兒和老人事件屢屢發(fā)生,雇主往往也只能解除雇傭關(guān)系?!鄙蛑緞偞碚f,同時,大量家政服務(wù)人員反映無法獲得養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會保障。
沈志剛代表建議,我國應(yīng)加緊制定符合國情、適應(yīng)當(dāng)前及今后一段時期需求的家政服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加快家政服務(wù)業(yè)立法研究,為行業(yè)健康發(fā)展提供法制基礎(chǔ)。各地政府要通過提供技術(shù)、資金、稅收、場地等優(yōu)惠政策,引入社會力量,培育、扶持一批有潛力的家政服務(wù)企業(yè),逐步形成品牌和行業(yè)規(guī)范。建立健全行業(yè)自治組織,引導(dǎo)和支持行業(yè)組織開展自我管理、監(jiān)督,通過行業(yè)自律不斷提高服務(wù)質(zhì)量。